Hizmet Şartları
Son Güncelleme: 19 Eylül 2026
Menteşe LED internet sitesini (“Site”) ziyaret ederek, Site üzerinde sunulan hizmetlerden yararlanarak veya ürün satın alarak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Lütfen Site'yi kullanmadan ve sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
Bu metinde “Menteşe LED”, “biz”, “bizim” ve benzeri ifadeler Site üzerinden ürün ve hizmet sunan işletmeyi; “kullanıcı”, “müşteri” ve “siz” ifadeleri ise Site'yi ziyaret eden veya Site üzerinden alışveriş yapan kişileri ifade eder.
1. GENEL HÜKÜMLER
Menteşe LED, internet sitesi üzerinden başta dolap içi aydınlatma çözümleri ve Menteşe LED ürünleri olmak üzere çeşitli ürünlerin tanıtımını ve satışını gerçekleştirmektedir.
Site'yi kullanarak yürürlükte bulunan mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeyi kabul etmiş olursunuz.
Site'nin hukuka aykırı, yanıltıcı, kötü niyetli veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanılması yasaktır.
2. ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Menteşe LED, Site üzerinde satışa sunulan ürünlerin özelliklerini mümkün olduğunca açık ve doğru şekilde sunmayı amaçlar.
Ürün fotoğraflarında; kullanılan ekran, cihaz, ışık koşulları ve görsellerin hazırlanma biçimi nedeniyle ürünün renk veya görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürünlerin kullanım alanları, uyumluluğu, ölçüleri, paket içeriği ve diğer teknik özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Müşterinin ürünü satın almadan önce ürün açıklamalarını ve varsa uyumluluk bilgilerini incelemesi önerilir.
3. SİPARİŞ
Site üzerinden sipariş oluştururken verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Sipariş oluşturulduktan sonra müşteriye siparişin alındığına ilişkin elektronik bildirim gönderilebilir.
Bir siparişin alınmış olması, her durumda ürünün sevk edildiği anlamına gelmez.
Stok hatası, ödeme işleminin tamamlanamaması, teknik hata veya siparişin yerine getirilmesini objektif olarak engelleyen başka bir durum meydana gelmesi halinde müşteri bilgilendirilir ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler gerçekleştirilir.
4. FİYATLANDIRMA
Ürünlerin güncel satış fiyatları Site üzerinde gösterilir.
Menteşe LED, ürün fiyatlarını ve kampanyalarını yürürlükteki mevzuata uygun olarak değiştirebilir. Fiyat değişiklikleri, aksi hukuken gerekmedikçe, daha önce tamamlanmış siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.
Kargo ücreti veya siparişle bağlantılı diğer ücretler bulunması halinde bunlar satın alma işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
5. ÖDEME
Site üzerinden sunulan ödeme yöntemleri ödeme ekranında belirtilir.
Ödeme işlemleri, Menteşe LED'in çalıştığı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme işleminin tamamlanabilmesi için ödeme kuruluşu veya banka tarafından ek güvenlik doğrulamaları talep edilebilir.
Menteşe LED'in kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamadığı bir ödeme altyapısı kullanılması halinde kart bilgileriniz ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.
6. TESLİMAT VE KARGO
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişlerin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi için gerekli işlemler mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmeye çalışılır.
Teslimat süreleri; müşterinin bulunduğu bölge, kargo şirketinin çalışma koşulları, resmi tatiller, yoğunluk, hava koşulları ve Menteşe LED'in kontrolü dışında gelişen diğer durumlara göre değişiklik gösterebilir.
Siparişin teslimatı için müşterinin doğru adres ve iletişim bilgilerini vermesi gerekmektedir.
Hatalı veya eksik adres/iletişim bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunları ilgili olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
7. İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI
Müşterilerin cayma, iptal ve iade hakları başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin süreler, istisnalar, iade koşulları ve iade süreci Site'de bulunan İade ve İptal Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi/Ön Bilgilendirme Formu kapsamında ayrıca açıklanabilir.
Bu Hizmet Şartları, tüketicilerin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
8. KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER
Menteşe LED zaman zaman kampanya, indirim veya promosyonlar düzenleyebilir.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, stok sınırları, kullanım şartları veya diğer özel koşulları ayrıca belirtilebilir.
Kampanyaların kötüye kullanıldığının veya teknik bir hatadan yararlanıldığının tespit edilmesi halinde ilgili işlem, yürürlükteki mevzuat ve kampanya koşulları çerçevesinde değerlendirilebilir.
9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site'de bulunan Menteşe LED markası, logo, tasarım, metin, grafik, ürün görselleri ve diğer içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları, aksi belirtilmediği sürece Menteşe LED'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izin alınmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya başka bir platformda kullanılamaz.
10. SİTENİN KULLANIMI
Kullanıcılar Site'nin güvenliğini veya çalışmasını bozacak faaliyetlerde bulunamaz.
Site'ye veya Site ile bağlantılı sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışılması, zararlı yazılım gönderilmesi, Site'nin işleyişine müdahale edilmesi veya Site'nin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması yasaktır.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Site'nin işletilmesi sırasında ödeme, kargo, e-ticaret altyapısı, barındırma, analiz ve benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.
Bu hizmetlerin bazıları kendi kullanım şartlarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.
12. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Menteşe LED, müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasına önem verir.
Site üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK metinlerinde açıklanmaktadır.
Site'yi kullanmadan önce ilgili metinleri incelemenizi öneririz.
13. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Gerekli hukuki şartların ve onayların bulunması halinde Menteşe LED tarafından kampanyalar, indirimler, ürünler ve fırsatlar hakkında ticari elektronik ileti gönderilebilir.
Kullanıcılar, ilgili iletişim kanalında belirtilen yöntemler aracılığıyla pazarlama iletişimi tercihlerini değiştirebilir veya mevzuatın öngördüğü yöntemlerle ileti almayı reddedebilir.
Sipariş, ödeme, teslimat ve benzeri işlemlerin yürütülmesi için gerekli olan bilgilendirmeler, pazarlama amaçlı iletilerden farklı şekilde değerlendirilebilir.
14. HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK
Menteşe LED; Site'nin içeriğini, ürünlerini, özelliklerini ve hizmetlerini yürürlükteki mevzuata uygun olarak zaman zaman güncelleyebilir veya değiştirebilir.
Hizmet Şartları da mevzuattaki, hizmetlerimizdeki veya iş süreçlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncellenebilir.
Güncel metin Site'de yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır; tüketicilerin daha önce doğmuş yasal hakları saklıdır.
15. SORUMLULUK
Menteşe LED, Site ve ürünler hakkında doğru ve güncel bilgi sağlamaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmetleri, kargo süreçleri veya Menteşe LED'in makul kontrolü dışında gerçekleşen teknik aksaklıklar nedeniyle geçici kesintiler veya gecikmeler meydana gelebilir.
Bu bölümde yer alan hiçbir hüküm, Menteşe LED'in tüketici mevzuatı veya diğer emredici hukuk kurallarından kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
16. UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketicinin mevzuat kapsamında başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere ilişkin yasal hakları saklıdır.
17. İLETİŞİM
Hizmet Şartları, siparişleriniz veya ürünlerimiz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka: Menteşe LED
İşletme/Şirket Unvanı: Gökay Güven
E-posta: info@menteseled.com
Telefon: +90545 873 70 50
Adres: Karlıktepe Mah. Beyaz Lale Sok. No:11 D:5 Kartal / İstanbul